回国了,搬家了,不想再续订了,早晚有一天会退掉你的网盒,所以你需要知道如何退,步骤还是需要了解清楚的,否则很可能会有不应该付的巨额费用。
第一件事应该确认的是你是否还有合同绑定,如果还有合同绑定,你就必须付完合同期内的费用,也有几种情况可以免去这个费用,但是一定要出示证明
比如回国应该出示单程机票,以后有机会详细说。
这里主要是讲解如何退还ORANGE网盒
在你确定要退后,请登陆你的Orange个人空间
这个空间的登陆名字一般是你的姓,加一点,名@orange.fr
比如说叫张三,那么login一般就是zhang.san@orange.fr
密码第一次时也需要自己设置,以后有机会单独讲。
进入个人空间界面
Orange是少有的能在个人空间界面完成退网的手续的,其他运营商都是需要电话过去,不是说技术做不到,而是给客户设置障碍,不让客户轻易退换,其实我觉得这些公司做法就是掩耳盗铃,显得太小气了。不过这招据说非常有效果,减少退网换网了30%以上。
进到退订页
最后就是去邮局放包裹了,记住要拿回执证明。
要连这些都不想做,那么就来找服务网帮你退订吧,可是收费服务哦。
就这么简单。 如果您还是有疑问,可以随时找服务网客服微信咨询:fuwufrance
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