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电力服务 | 更改自动付款 (TOTAL DIRECT ENERGIE)

更新日期:2020年12月6日

我们服务网客户不少是TOTAL DIRECT ENERGIE。这家公司的个人空间功能比较齐全,但也有时会有bug,不出bug时还是很方便的。

首先是激活个人空间,很简单,在指定网页填写了自己注册的email就可以收到设置密码的链接email。

https://total.direct-energie.com/clients/connexion

如何更改付款方式

在注册时如果无法提供银行信息,那么我们就只能帮客户注册成只减价5%的那档。这档是唯一电力公司接受手动付款的。那么经过一段时间,银行办好了,会希望转成自动付款,省去手动付款麻烦,避免忘了迟付被罚款甚至断电。

进到主页,点击Mon contrat

Mon contrat 页面直接向下👇拉到底



看到Mode de règlement,现在显示的就是现在的支付方式,TIP ou chèque就是可以接受支票或TIP或信用卡支付方式。 如果想改成自动付款,点击Modifier更改

进到更改支付方式页面,需要填写两个信息,一个是银行IBAN号,法国银行一定是FR开头的,德国IBAN号好像也接受,DE开头。

第二个要选择的就是几号支付,一般是每月的7,9,11,大家可选。

下面是填写银行IBAN号的页面,填完不要忘点击红色确认键



回到更改页面可以看到第一行变绿了就是成功上传了银行信息,然后点击第二行选择支付日期。



根据自己情况,选择7,9,11,19,25 其中一个日期,那么每次自动付款一定是这个时间才从银行提走电费,最后也要记着按红色确认键



这时会出个确认页面,同意能源公司提电费。打勾➕确认。不用担心,电力公司只能按实际电表数字提款,即使收多了,最后也要按实际电表数字



出确认更改自动付款成功

回到前一页,看到这里换成了Prélèvement SEPA了,有Date de prélèvement 了,就是没问题了



需要注意的是如果个人空间里已经有了账单,那还是要先手动付清,因为自动付款只是管设置成功之后的账单。

如果想取消自动付款,也很简单,告诉服务网客服,或者直接电话给电力公司,还可以直接网上银行的个人空间。

不过真的不用担心,法国电费只能按实际电表数字扣款,你一旦关户,最后结算单付清后不会再扣了。


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