电力服务 | 手把手教你做关电断电手续(TotalEnergies)


无论如何是回国还是搬家,请一定要在离开时把原来电力公司的户口关了,也就是把电断了,否则没人会知道你走了,每月即使不再住那里也要付月费,最怕的是新租客进来时看到有电状态,直接用电不懂自己要开户,那么这个电费也是由原来户口人支付,因为电力公司可不知道谁在用电。

当然,如果新租客即时注册了电力公司,因为一个电表只能有一个户口的属性,新户口自动会断原来户口,这时即使你不做断电手续,也会自动被关户口。但你如何能保证新租客会及时开户呢?晚一天也是你的损失。所以最保险做法还是要自己做关电手续。


其实关电手续很简单,无需写挂号信,前提是有个人空间的login和密码,一般Login都是你注册时用的email,密码需要自己设置。

电力服务 | 激活个人空间或忘记密码怎么做 (TotalEnergies)

进入官网地址:



https://www.totalenergies.fr/clients/connexion




1,在首页左上角


2,选择搬家断电 Je déménage





2,点击红色键 Oui,Je déménage


3,选择离开日期,继续

(无法选择办理断电手续日之前的日期,所以不要在搬家后做,最晚搬家当天做手续)比如下面例子是4月30日做的,所以只能选5月1日。


4,继续填表

两个地方打勾,然后选择Non,这样做是为了尽可能少填很多问题,节省时间和麻烦




5,回答提问为什么断电

这里建议选择原因 Je pars à l'étranger 回国


6,确认断电

一定要点击确认



7,应该收到确认的 email

出这个绿色的画面就应该可以了


以上步骤是LINKY绿色电表,无需填电表数字,Linky电表是每天自动上传数字的,但是为了保险,我们还是建议大家在离开前照一下电表数字。并写在退房纸张上Etat Lieu de Sortie。需要照的Kwh数字。BASE 或 Heure Pleine / Heure Creuse。

如果家里是老电表,那就还要必须填走时电表数字,如果不填会被预估,那电费单就不准了。老电表如果不来人查表或自己报,别人不会知道实际电表数字的。并且建议这样照走时电表照片。电表serie,电表数字,当日购物小票上日期都要照清楚。



回到首页应该会看到这个信息



做完这步就完成了手续,最保险的当然是电话电力公司客服确认一遍。法国很多事情都不是100%,所以多确认一次没有坏处。

在离开住房那天还有个重要的事,就是走时电闸总闸给关了。因为不关总闸实际热水器冰箱还会走电,关总闸后就不可能再走字。




关了电后,还会有个电费单,大约3星期左右出结算单,结算到走时电表数字,多退少补。电费单名字会叫Facture de Clôture, 这笔费用结清后就不会再有账单了。



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